Mocht je vragen hebben, dan horen wij dat graag. Vul onderstaand formulier in, dan zullen wij zo snel mogelijk antwoorden. Er staan al vast een paar vragen en antwoorden op deze pagina.

Contact

[contact-form-7 id=”17142″]

Veel gestelde vragen

Aanmelden

Hoe meld ik mij aan voor Grit Academy?

Je kunt je aanmelden door een module aan te schaffen. Je kunt deze vinden bij ‘Shop‘. Wanneer je jouw module hebt aangeschaft, ontvang je een factuur voor de gekozen module. Je kunt ook via een bankoverschrijving betalen, zodra de factuur is betaald krijg je toegang tot je module.

Het lukt mij niet om in te loggen

Als je je inloggegevens vergeten bent of een melding ‘wachtwoord onjuist’, neem dan contact op met ons. Ook voor andere problemen kan je contact met ons opnemen. Dit kan via info@grit-academy.nu of bel 06-17399631.

Hoe krijg ik een online certificaat van Grit Academy?

Als je je module hebt afgerond, kun je onder het kopje ‘vervolg’ je certificaat downloaden (PDF).

Hoeveel modules kan ik volgen?

Je kunt zelf bepalen hoeveel modules je wilt volgen. Je kunt meerdere modules volgen, we adviseren je dan om contact met ons op te nemen. We denken dan graag met je mee om te bepalen wat een mooie leerlijn is.

Kan ik een persoonlijk leerroute volgen?

Ja, wij kunnen je adviseren om een persoonlijke leerlijn te volgen. In een leerroute zitten meerdere modules met verschillende experts. Mocht je al een paar modules hebben gevolgd, dan denke we ook graag met je mee om een leerroute te volgen.

Kan ik een tijd stoppen met mijn module?

Je kunt altijd even stoppen met je module. Neem dan wel contact met ons op, want we kunnen met je meedenken. Ook zijn de modules 3 maanden toegankelijk. We zullen dan in overleg kijken wanneer je verder wilt gaan.

Financiële vragen

Van wie koop ik mijn module?

Grit Academy is het online leerplatform van Life Impact Company. Life Impact Company is een sociale ondernemer die gericht is op training, coaching en advies. Life is verantwoordelijk voor Grit Academy.

Aan wie betaal ik?

De elektronische betaling wordt uitgevoerd door Mollie Payments. Deze naam tref je aan op je bankafschrift.

Op welke manier kan ik betalen?

Je kunt betalen via ‘iDeal’ en via bankoverschrijvingen, zodra er betaald is krijg je toegang tot de module.

Is het veilig om electronisch te betalen?

Je betaalt via de vertrouwde omgeving van je eigen bank. We werken met beveiligde internetverbindingen (https en SSL-certificaat).

Hoe weet ik wanneer ik kan starten?

Je ontvangt een mail met meer informatie over Grit Academy. Daarnaast We sturen we een betaalbevestiging mee met een factuur (pdf-bestand).

Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?

Ja, uiteraard. Grit Academy voldoet aan de veiligheidseisen. We voeren veiligheidstests uit op ons platform. We doen alles wat we kunnen om te zorgen dat je data bij ons veilig is, zodra je klaar bent met je module wordt jouw profiel/account gedelete. Wil je meer informatie over onze werkwijze omtrent privacy? Lees onze privacyverklaring.

Ik heb nog een andere vraag?

Je kunt ons altijd mailen via info@grit-academy.nu of bel 06-17399631.

Betaalmethoden

iDEAL is een online betaalmiddel, waarmee je kunt betalen via je eigen bank.

iDEAL_1024x1024

Bankoverschrijving voor de aankoop van een online training. Zodra de training is betaald krijg je toegang.

Bank overschrijving

We gebruiken Mollie om de betalingen te verwerken. Deze naam zal je ook zien op de rekeningsafschriften.

mollie

Abonnementen en opzeggen

Hoelang heb ik toegang tot mijn module?

Je hebt 3 maanden toegang tot je module. De status van je abonnement kun je altijd teruglezen op je dashboard. Als je inlogt op je account zie je achter ‘abonnement’ of het actief is of niet en ook tot welke datum. Ook krijg je een herinnering voordat deze afloopt.

Kan ik mijn account deleten?

Ja, als je jouw module hebt afgerond, dan kun je zelf je account deleten. Dit kun je doen door in te loggen op je account, naar ‘dashboard’ te gaan en op ‘delete’ te klikken. Je account is direct opgezegd.

Waar kan ik een herroepingsformulier vinden?

Je kunt een herroepingsformulier hier vinden.