Mocht je vragen hebben, dan horen wij dat graag. Er staan al vast een paar vragen en antwoorden op deze pagina.

Hoe meld ik mij aan voor Grit Academy?

Je kunt je aanmelden via de knop ‘contact’ op de startpagina. Wanneer je je hebt aangemeld, ontvang je een factuur voor de gekozen module. Zodra de factuur is betaald krijg je toegang tot jouw module.

Hoe kan ik mij aanmelden?

Kies jouw module en je ontvangt een email. Vul de rest van het aanmeldformulier in. Vervolgens kun je jouw registratie afronden en ontvang je een verificatie e-mail van Grit Academy.

Aanmeldcode voor zakelijke gebruikers

Als je via onze accountmanager een bevestiging hebt ontvangen, kan je jouw profiel activeren. Als er een abonnement voor je klaarstaat, registreer je je ook via het aanmeldformulier. Je hebt op deze manier toegang tot Grit Academy voor een vooraf afgesproken periode.

Technische vragen

Het lukt mij niet om in te loggen.

Als je vergeten bent wat je inloggegevens zijn of als je een melding krijgt dat het wachtwoord onjuist is, Neem dan contact op met ons. Ook voor andere problemen kan je contact met ons opnemen. Dit kan via info@ilife.nu

Zijn mijn gegevens veilig bij Grit Academy?

Ja, uiteraard. Grit Academy voldoet aan de veiligheidseisen. We voeren veiligheidstests uit op ons platform. We doen alles wat we kunnen om te zorgen dat je data bij ons veilig is, zodra je klaar bent met je module wordt jouw profiel/account gedelete. Wil je meer informatie over onze werkwijze omtrent privacy? Lees onze privacyverklaring.

Modules en trainingen

Hoe krijg ik een online certificaat van Grit Academy?

Als je alle activiteiten hebt afgerond, kun je onder het kopje ‘vervolg’ je certificaat downloaden als PDF. We kunnen ook maatwerk certificaten ontwikkelen voor je. Dit is in overleg.

Hoeveel modules kan ik volgen?

Met een abonnement op Grit Academy heb je onbeperkt toegang tot alle soorten trainingen die aangeboden worden. Je kunt zelf bepalen welke trainingen je wilt volgen. Zo kun je dus meerdere modules tegelijk volgen, al is het vaak effectiever om je te concentreren op één of eventueel twee trainingen.

Hoe kan ik een leerlijn volgen?

Wij kunnen je adviseren om een leerlijn te volgen. Het zijn modules waarin diverse trainingen aan bod komen. Als je al een training hebt gedaan die in de leerlijn zit, heb je direct een voorsprong bij de start!

Hoe stop ik een modules?

Modules hoef je bij ons niet te stoppen. Je kunt gewoon een nieuwe training starten. Als je de reminders wilt stopzetten, kun je dat doen door in te loggen op je account en door middel van de schuifjes de reminders uit te schakelen. Je ontvangt voor de andere gestarte modules ook geen reminders meer.

Abonnementen en opzeggen

Wanneer loopt mijn abonnement af?

De status van je abonnement kun je altijd teruglezen in je profielinformatie. Als je inlogt op je account zie je achter ‘abonnement’ of het actief is of niet en ook tot welke datum.

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Bij Grit Academy kan je altijd eenvoudig je abonnement stopzetten. Dit kun je doen door in te loggen op je account, naar ‘mijn instellingen’ te gaan en op ‘actief’ te klikken. Je abonnement is opgezegd.

Mijn bedrijf heeft een abonnement, maar ik word gevraagd om mijn betalingsgegevens in te vullen?

Er is waarschijnlijk iets mis met de registratie van je account. Neem voor de zekerheid even contact met ons op via info@ilife.nu en beschrijf kort het probleem met daarin ook het e-mailadres waarmee je een account hebt bij Grit Academy. Wij proberen het dan zo snel mogelijk voor je op te lossen.

Waar kan ik een herroepingsformulier vinden?

Je kunt een herroepingsformulier hier vinden.